Helvetia Hub misst der Sicherheit unserer Website, Ihrer Daten und Ihrer Zahlungen große Bedeutung bei. Falls Sie auf ein Sicherheitsproblem, eine Sicherheitslücke oder Missbrauch auf unserer Website stoßen, bitten wir Sie, uns dies sofort zu melden.
1. So melden Sie ein Sicherheitsproblem Bitte schicken Sie eine ausführliche Nachricht, die folgende Informationen enthält:
Art der Problematik oder der Sicherheitslücke
Tag und Zeitpunkt Ihrer Entdeckung
Maßnahmen, um das Problem zu rekonstruieren (sofern möglich)
Screenshots oder relevante Dateien, die das Problem darstellen
2. Kontaktperson für Sicherheitsmeldungen 📞 Telefon: +41 98 654 32 45
3. Zusicherung Vertraulichkeit ist bei allen Meldungen für uns oberstes Gebot.
Wir werden das Problem so rasch wie möglich überprüfen und lösen.
Nach der Bearbeitung der Meldung bekommen Sie eine Rückmeldung.
4. Wichtige Hinweise Bitte versuchen Sie nicht, das Problem eigenständig zu lösen.
Verwenden Sie diese Mitteilung ausschließlich für legitime Sicherheitsfragen und nicht für allgemeine Kundenanliegen.
Gerne kann ich eine freundlichere, kundenorientierte Version verfassen, die Besucher dazu ermutigt, Sicherheitsprobleme zu melden, ohne dass sie sich unsicher fühlen.